Återbetalningspolicy

Ångerrätt

När du handlar hos Kast som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Fristen löper från den dag du tar emot varan. Om du beställer flera varor som levereras var för sig löper fristen från den dag du tar emot den sista.

Så här ångrar du dig

Skriv till oss på kastdiscs@gmail.com innan fristen löper ut och uppge ditt ordernummer. Du kan också använda standardformuläret för utövande av ångerrätt längst ner på sidan. Därefter har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till:

Kast I/S
Ydesvej 4B, st. 10
8500 Grenaa

Du betalar själv returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar med spårning.

Varans skick vid retur

Du får gärna titta på och hantera discen som du skulle göra i en butik, men du får inte kasta med den. Om varan har fått nytt slitage, ny märkning eller har använts mer än nödvändigt drar vi av värdeminskningen från beloppet.

Återbetalning

Vi återbetalar hela köpebeloppet, inklusive den ursprungliga frakten motsvarande den billigaste standardleveransen, senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller du har skickat bevis på att den har skickats. Pengarna betalas tillbaka till det betalningsmedel du använde vid köpet.

Reklamation

Alla våra discar är begagnade och beskrivna med skick (A till D), märkning och vikt, och de är fotograferade var för sig. Du har 2 års reklamationsrätt enligt den danska köplagen (købeloven), och varan ska motsvara beskrivningen.

Om du har fått fel vara eller en skadad vara, eller ett fel som inte framgår av beskrivningen och bilderna, kontakta oss inom rimlig tid efter att du har upptäckt det. Då hittar vi en lösning: byte om det är möjligt, ett prisavdrag eller pengarna tillbaka. Vid en berättigad reklamation betalar vi skäliga fraktkostnader.

Normalt slitage som motsvarar det angivna skicket är inte ett fel. Det är inte heller små färgskillnader mellan bild och disc.

Klagomål

Om vi inte kan komma överens kan du klaga till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

Till Kast I/S, Ydesvej 4B, st. 10, 8500 Grenaa, kastdiscs@gmail.com:

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor:

Beställdes den (*) / mottogs den (*):

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper):

Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.